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April 23, 2005

第3話 ジョブディスクリプション(2)

 職務明細とは、部署の課題や仕事の目標を達成するためになすべき業務を一定の範囲で括って表現したものである。従って、そもそもやるべき仕事の分担は各自が思い思いに決めるのでなく、上司が決めるべきことのはずだ。例えばこんなのがあった。
 ・ドライバー同士の喧嘩の仲裁
 ・日本人駐在者が起こした交通事故の示談交渉
 ・親会社から出張で来た人のみやげ物の手配
 これらは、総務課長の職務明細に書かれていた項目ごくの一部であるが、他の項目も大体こんな調子である。要するに最近自分がやったことを並べているのだ。悪いことに、これらの職務明細に照らして、後々の人事考課で自己アピールしてくるのだから、「私はやるべきことをちゃんとやりました」となってしまう。総務課長ですらこんな具合。しかも、総務部長は部下が出したものをほとんどチェックせずに出してきたも同然だ。部門目標を達成するための個人別の仕事の明細とは程遠く、突き返したのは言うまでもない。やれやれ、こりゃ先が相当思いやられる。仕事をするに当たっての根幹の価値観でベクトルを合わせるだけでも相当のエネルギーが必要なようだ。

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