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August 16, 2010

第386話 PR434遅延

 フィリピンで飛行機の遅延は日常茶飯事で珍しくも何ともないが、いざ自分がその目に会えば、相応のストレスは味わうものだ。このときの帰国便もそうだった。

 だいたい出発予定時刻の30分くらい前にはアナウンスで促されるが、この日は定刻が過ぎても音沙汰なし。次第に待合室に苛立ちの空気が流れ始めたころにようやく「機体の整備のため出発は10時半頃になる」と告げられる。周囲では「え~~」という気だるい反応。ところが、やがて「出発時刻は9時半に変わりました。」と告げられると今度は安堵の雰囲気に。(ほう、フィリピンでも予定時刻より物事が前倒しで進むこともあるのか)

 さて、その9時半は当たり前のように過ぎ去るが特に沙汰はない。周辺は再び落ち着きのない空気が流れ、立ったり座ったりする人が多くなる。そのうち、クッキーのようなスナックが持ち込まれたので、(こりゃ更に遅れるな…)。10時半過ぎの三度目のアナウンスは乗客を大いに失望させた。「機体の整備にはなお時間を要します。これから皆様をウォーターフロントに案内しますので、昼食をとってください。」今度は予定出発時刻も言わなくなった。腹が立っても従うしかない状況。誰もがなすがままにアリの行進よろしくついてゆく。

 ウォーターフロントでは、急に言われたものだから、準備が追い付かず、全員の座るテーブルが用意されるまで30分は待たされた。バイキングのランチだが、そんな大人数、今度は料理が追い付かない。皆が皿を抱えたまま長蛇の列となる。12時過ぎには大体の人は食べ終わっていたが、フィリピン航空からは何のお知らせもないので、乗客は用がなくてもここにいるしかないが、ここではどうなるのか様子もわからない。テーブルで親しく話をした数人の方々と再び通用路を通って空港の待合室に戻った。我々のほかには乗客はいなかったが、職員はいたので状況を尋ねてみた。

 「別の機体をマニラから持ってくるので、2時頃の出発になります。」もうこの頃には何を聞いてもそうはなるまいと半信半疑だったから、「もし、3時半過ぎの出発だと、成田についてから電車で家に帰れない。その場合のタクシー代はフィリピン航空によって支払われるのですか?」と聞くと、彼女は電話で誰かに確認している。彼女は「あなただけの問題ですか?」と言うので、「これは多くの乗客の問題に違いないでしょう。このことをあなた方は考慮に入れるべきですよ。」と言って近くのベンチに座っていると、誰かと話したあと彼女が来て、「もし遅くに到着して、あなたに問題があれば成田のPALのオフィスに行ってください。すでにあなたの名前と搭乗券のナンバーは連絡してあります。」と。ほほう、言ってはみるものなんだ。しかし、その旨のアナウンスは全員に向かってはついに触れることはなく、3時過ぎにようやく機内の座席に案内されたのだった。

 

 

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Comments

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