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September 21, 2010

第389話 フィリピンへ小包

 フィリピンにEMSまたはSALで小包を送る人も少なくないと思う。その際に時々トラブルがあると聞くが、例えば食品などを送った場合に中身をちょっと抜き取られていた、などはフィリピンなら当たり前に有り得そうである。

 先日、石鹸の材料として某オイルをEMSで送った。料率は本来SALの方が安いが、何故か計量物の場合はEMSの方が安かったりする。成田からマニラまでは速い。出して2日後には到着している。マニラから配達局までも速く、その翌日には転送されている。問題はそこからだ。フィリピンでは日本と違って小包をわざわざ配達してくれないのが普通で、到着したと荷受人に電話連絡をしてくる。今回もそのような経路で相手先に連絡があった。で、セシリアさんが受取りに行くと「そのようなものはない」の一点張り。日にちを改めて局に行っても、やはりそのような伝票番号の荷物はここには来ていない、だった。

 こうなると、日本サイドで調査依頼を出すしかない。JPの地元集配局に連絡し、調査してもらうことになった。調査には相手国の事情もあるので長ければ回答に1か月くらいかかるというが、とりあえず依頼することとした。

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